Réseau d'experts d'assurés après sinistre

Vous avez subi un dommage estimé à plus de 80 000 € ?
XPER obtient pour vous, la plus
juste indemnisation auprès de votre assureur

Vous avez subi un sinistre ? Vous êtes en désaccord avec votre assureur ? Réalisons une expertise contradictoire !

XPER est spécialisé dans l’expertise d’assuré après sinistre. Nous vous accompagnons tout au long de votre procédure d’indemnisation pour obtenir la meilleure réparation possible (financière et/ou matérielle). Faites appel à nos experts d’assurés pour défendre vos intérêts et bénéficier de conseils personnalisés concernant les dommages subis.

Fort pouvoir d'inflexion

XPER possède une influence significative sur les décisions prises par les experts des compagnies, tout en entretenant une relation attentive et respectueuse avec celles-ci, grâce à des liens solides et à une reconnaissance du travail accompli.

Expertise polyvalente garantie

XPER agit pour tous les sinistres nécessitant une expertise multidisciplinaire de haut niveau. Son comité garantit un accompagnement constant par un expert compétent à chaque étape.

Réactivité, indépendance et disponibilité

Ces qualités essentielles garantissent une réponse rapide et efficace aux besoins des victimes, permettant ainsi de résoudre les sinistres de manière efficiente et de fournir un service de haute qualité.

Présence territoriale agile

XPER déploie une présence en France et dans les DOM-TOM. Notre capacité à mobiliser des experts sur le terrain, quelles que soient les conditions, assure une proximité optimale avec les clients et une prise en charge efficace des sinistres.

Avoir recours à XPER,
c'est le choix de la
sécurité transparence réactivité confiance

À la différence des cabinets d’experts d’assurés, XPER vous met en relation avec un expert assisté d’un comité constitué de professionnels compétents et indépendants.

Un expert seul ne peut avoir toutes les compétences : juriste en droit des affaires, du patrimoine et des assurances, comptable, expert du bâtiment, fiscalité, etc…

Nous sommes différents et notre organisation permet une meilleure efficacité pour négocier et obtenir la plus juste indemnisation.

Vos bénéfices

1.

Rétablir l’équilibre
entre la compagnie d’assurance et vous

2.

Obtenir l’indemnisation la plus juste et ne pas vous sentir lésé

3.

Être accompagné
d’un interlocuteur d’expérience

4.

Gagner du temps dans la gestion de votre sinistre

5.

Obtenir une contre-expertise suite à une première expertise 

Les valeurs et les engagements de XPER

Nos experts défendent les intérêts des sinistrés face à leur compagnie d’assurance. Notre rôle est de vous accompagner dès la survenance du sinistre (dans le cadre d’une contre-expertise) et jusqu’à l’indemnisation de vos dommages.

Vous pouvez échanger avec certains de nos conseillers bilingues français – anglais ou espagnol. Nos experts vous accompagnent en France Métropolitaine et dans les départements, collectivités et territoires d’Outre-Mer.

Domaines d'intervention

Voici tous les sinistres sur lesquels nous intervenons auprès de votre assureur pour vous permettre d’obtenir la plus juste indemnisation.

Catastrophe Naturelle

L’assurance catastrophe naturelle est une extension de garantie obligatoire pour tous les contrats d’assurance de dommages.

Incendie

La garantie incendie en elle-même est systématiquement comprise dans la formule la plus complète de l’assurance habitation, le contrat MRH (multirisques habitation).

Perte d'exploitation

Un sinistre subi par une entreprise a des conséquences matérielles et financières sur son activité. L'assurance perte d'exploitation permet de compenser l'impact de la diminution du chiffre d'affaires et des résultats, mais aussi de faire face aux charges fixes.

Vol

Selon les différentes compagnies d’assurance, les sinistres couverts peuvent varier.

Dégâts des Eaux

L'assurance dégâts des eaux sert à réparer les dommages liés à l'action de l'eau. Si vous êtes locataire d'un logement, vous devez obligatoirement souscrire cette assurance.

Tempête

La garantie tempête est incluse dans les contrats d’ assurance habitation.

Une urgence se présente à vous ? Faites-nous part de votre situation afin que nous puissions réaliser une contre-expertise et trouver une solution adaptée.

Zones d'intervention

Faites appel à nos experts d’assurés en France Métropolitaine et dans les départements, collectivités et territoires d’Outre-Mer.

Ils ont fait confiance à XPER

Foire aux questions

Le rôle d’un expert d’assuré (aussi appelé contre-expert) n’est pas de systématiquement s’opposer aux propositions de l’expert en assurance, mais plutôt de travailler en collaboration avec ce dernier et l’assureur pour s’assurer que toutes les garanties prévues dans votre contrat soient correctement appliquées.

Le plus tôt possible afin que toutes les actions menées par l’assureur et l’expert de l’assureur soient supervisées. XPER va aussi établir un état préparatoire et mettre en œuvre les arguments utiles à la meilleure indemnisation possible dans les délais les plus courts. Si vous regrettez votre choix, la loi vous laisse 14 jours pour vous rétracter sans invoquer de motif. (article L.121-16 du 17 mars 2014)

Vous pouvez aussi demander à XPER d’intervenir (pour une contre-expertise) lorsque vous considérez que la proposition d’indemnisation de votre assureur est trop basse ou que certains éléments n’ont pas été pris en compte dans son évaluation.

Victime d'un sinistre, que faire ?

Découvrez les premiers gestes à effectuer en cas de nécessité.